人材確保に企業側に都合の良い情報ばかりだとトラブルの元です

人材確保しなければいけないのは、離職率が高いか新規採用が難しいかのどちらかです

求人情報誌には、掲載出来る情報が限られているので、キャッチコピーのような短い文章で、簡単な仕事だとか、社内の明るい雰囲気や急成長で業務拡大なとを伝えることが精一杯です。しかし、どんな企業にも弱みはあり、ネガティブなことは必ずあるはずです。

企業にとって都合の良い情報だけを伝えて、その情報だけで人材確保すると、就職した人は実際に仕事を始めると、事前の情報とは違うと感じます。

人材確保しなければいけなくなる問題は二つあって、一つは離職率が高いこと、もう一つは新規の人材がなかなか集まらないの二点です。

入社前に情報の非対称性が大きいと離職につながります

離職率が高いのは、希望を持って入社したけれど、思っていた仕事の内容では無かった。あるいは、思っていた企業体質では無く、自分には合わなかった。経営者の考えに共感出来ないなどです。これは、事前に求職者に対して十分な情報を提供していれば防げる問題です。企業側と求職者に情報の非対称性が生じているからで、この情報の非対称性を埋める努力を企業側が行っていれば離職率は低く抑えることが出来るはずです。企業側は知っているけれど、求職者は知らない状態を少しでも減らすことです。この情報の非対称性を減らすことが出来れば、入社してから「こんなはずでは無かった!」と言うような事態を最小限に抑えることが出来ます。

情報の非対称性を少なくするためには、情報を持っている企業側が出来る限り情報を開示することです。仕事のできるだけ詳細な内容と、その仕事の厳しさと喜び。社内のコミュニケーションがどのように行われているのかや、経営者と社員のコミュニケーションの具体的なエピソードや、お客様からいただく嬉しい言葉。経営者の仕事に対する考え方など、求職者が入社してから、知っては遅い情報は必ずWEBコンテンツとして公開することです。求職者は、入社前にイメージしていた企業の状況よりも、実際が悪いと離職を考えます。離職を決断することは簡単なことでは無いので、すぐに離職に至る訳ではありませんが、入社前にイメージしているよりも、実際が悪ければ離職は選択肢として浮上して来ます。

WEBコンテンツとして、求職者が疑問に思うことを出来る限り詳細に公開することによって、「思っていたのと違う」と言うような問題を防ぐことが出来るのです。

3Kの仕事でも、それを上回る達成感や充実感を伝えることが出来れば人材が集まる可能性があります

もう一つの問題の新規の人材がなかなか集まらないのは、業界や業種に対するイメージが悪い。例えば3Kと言われるような業種で、仕事が大変そうなイメージを求職者が持ってしまっていることです。

大変そうなイメージを持たれている業種であっても、実際に働いている人たちは、仕事を成し遂げた時の喜びや達成感など、働いたことの無い人には分からない良さがあるはずです。求人誌を読んで、業種で最初から選択肢から外される場合は仕方がありませんが、少なくとも選択肢に入っている場合は、詳しい情報を求めてWEBサイトを訪れる求職者に、その仕事で得られる達成感や充実感など、具体的な事例を含めて公開することで、悪いイメージを払拭することが出来る可能性があります。

もちろん、仕事の辛い部分も正直に公開して、その辛いことを上回る充実感や達成感があることを求職者に伝えることです。

実際に現場で働いている人の生の声を伝えることがとても重要です。作り話では無く、実際に辛いことも嬉しいことも経験している人の声がとても重要です。表面上は3Kと言うことばかりが伝えられがちですが、現場の人たちの声はなかなか表面に出てきません。

この現場の声には、仕事の魅力がたくさんあるはずです。どんな仕事にも働き甲斐があるはずで、その働き甲斐を求職者に出来るだけ詳細に伝えることがWEBコンテンツです。求職者側からすれば、起きている時間の半分を過ごす仕事が充実していないと、人生を無駄に過ごしているような気分になります。なので、職業を選ぶことは求職者の立場からすすればとても重要なことなのです。

自分が働く仕事が、どんな仕事で、どんなに充実した時間を過ごすことが出来るのかを求職者に明確に伝えることが出来れば、仕事に魅力を感じてくれる人も出てきます。現場の仕事に携わる人の詳しい情報はほとんど公開されていません。この詳しい情報をWEBコンテンツとして公開すれば、同業他社よりも一歩も二歩も先に進むことが出来ます。

同じ地域の同業種と条件が同じであれば、現場で働いている人の辛さや達成感や充実感、一緒に働く人たちとのコミュニケーションなどを公開出来れば、これまで他社を応募していた人たちを自社に引き込むことが出来ます。そうなれば、新規の人材が集まらないと言う問題は解決するはずです。

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